Regulamin serwisu internetowego Udanabudowa.pl

I. postanowienia ogólne

§ 1

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług i dostarczania treści cyfrowych w serwisie internetowym Udanabudowa.pl (dalej zwanym „Udanabudowa.pl” lub „Serwis”), udostępnionym w sieci internet pod adresem https://udanabudowa.pl/.
  2. Usługodawcą w ramach serwisu Udanabudowa.pl jest Powstańców 5 Sp z o.o. ul. Nowy Świat 33 , 00-029 Warszawa, KRS 000937270, NIP 525-288-79-33, (dalej „Usługodawca”).

§ 2

Użyte w niniejszym Regulaminie pojęcia oznaczają:

  1. Konto – dostępna wyłącznie dla Użytkownika, po prawidłowej rejestracji, część serwisu internetowego Udanabudowa.pl, przy pomocy której Użytkownik obsługuje funkcjonalności dostępne w Serwisie,
  2. Użytkownik – każda osoba fizyczna, która bezpośrednio korzysta z treści cyfrowych lub usług świadczonych w Serwisie.

§ 3

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług i dostarczania treści cyfrowych wyłącznie w serwisie Udanabudowa.pl. Usługodawca może świadczyć dowolne, podobne lub inne usługi, także poprzez inne serwisy internetowe, sklepy lub internetowe platformy sprzedażowe. Niniejszy Regulamin nie ma zastosowania do świadczenia usług poza serwisem Udanabudowa.pl.
  2. Usługodawca może świadczyć usługi i dostarczać treści cyfrowe odpłatnie lub nieodpłatnie. W przypadku usług odpłatnych Usługodawca podaje cenę usługi w złotych oraz w wartościach brutto (z wliczonym podatkiem VAT). W obrocie z osobami nie będącymi konsumentami Usługodawca może podać cenę usługi w wartościach netto.
  3. Usługi świadczone odpłatnie są każdorazowo oznaczone jako odpłatne, wraz z określeniem ceny usługi.

§ 4

  1. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, iż prawa własności intelektualnej do danych i treści cyfrowych dostępnych w ramach serwisu internetowego Udanabudowa.pl przysługują Usługodawcy lub osobom trzecim. Korzystanie przez Użytkownika z usług nie powoduje przeniesienia praw do danych i treści lub udzielenia Użytkownikowi jakichkolwiek licencji na korzystanie z danych i treści w sposób niewynikający z przeznaczenia serwisu Udanabudowa.pl. Usługodawca może przenieść na Użytkownika określone prawa lub udzielić mu licencji na podstawie odrębnej czynności prawnej, jednak dokonania takiej czynności nie można domniemać z faktu korzystania z usług.
  2. Użytkownik:
    1. może korzystać z danych i treści cyfrowych udostępnianych w serwisie Udanabudowa.pl wyłącznie w celach zgodnych z ich przeznaczeniem,
    2. nie może naruszać praw autorskich Usługodawcy lub osób trzecich, w szczególności kopiować i rozpowszechniać danych i treści cyfrowych w sposób niezgodny z prawem.
  3. Użytkownik nie może dostarczać lub przechowywać w Serwisie treści bezprawnych, w szczególności:
    1. używać wyrazów powszechnie uznanych za wulgarne,
    2. wprowadzać danych, których treść narusza przepisy prawa,
    3. korzystać z serwisu w celach niezgodnych z prawem.

II. rejestracja w serwisie Udanabudowa.pl

§ 5

  1. Korzystanie z usług i treści cyfrowych udostępnianych w Serwisie nie wymaga rejestracji Użytkownika i założenia Konta, jednakże Usługodawca może ograniczyć świadczenie niektórych usług i dostarczanie treści cyfrowych wyłącznie do zarejestrowanych Użytkowników.
  2. Zarejestrowanym Użytkownikiem serwisu Udanabudowa.pl może być każda osoba fizyczna po przeprowadzeniu prawidłowej rejestracji w serwisie.
  3. Dokonana przez Użytkownika rejestracja w serwisie Udanabudowa.pl oznacza zawarcie z Usługodawcą umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną – założenie i prowadzenie Konta. Zawarcie umowy i korzystanie z Konta nie oznacza obowiązku zawierania dalszych umów, w szczególności o świadczenie poszczególnych usług w serwisie Udanabudowa.pl.
  4. Zarejestrowany Użytkownik może, w dowolnym czasie, rozwiązać umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną i zlikwidować Konto. Jeśli Użytkownik wniósł opłaty za korzystanie z usług, rozwiązanie umowy i likwidacja Konta nie uprawnia do żądania ich zwrotu.
  5. Usługodawca może rozwiązać zawartą z zarejestrowanym Użytkownikiem umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną wyłącznie w szczególnym przypadku, w szczególności jeśli Użytkownik dopuścił się rażącego naruszenia postanowień par. 4 ust. 3 Regulaminu.

§ 6

  1. Rejestracja Użytkownika w serwisie Udanabudowa.pl i utworzenie Konta następuje poprzez:
    1. podanie przez Użytkownika imienia i nazwiska oraz adresu poczty elektronicznej,
    2. ustalenie przez Użytkownika hasła zabezpieczającego dostęp,
    3. zalogowanie poprzez usługę Google,
    4. zalogowanie poprzez usługę Facebook.
  2. W przypadku korzystania z usług odpłatnych Użytkownik może podać dane klienta do faktury i rozliczenia należności. Dane te obejmują:
    1. firmę (nazwę) przedsiębiorcy lub jego imię i nazwisko,
    2. siedzibę i adres,
    3. numer NIP.

III. przetwarzanie danych osobowych

§ 7

  1. W celu rejestracji w Serwisie oraz wykonania umowy, w szczególności w celu świadczenia usług, Usługodawca może przetwarzać następujące dane osobowe Użytkownika:
    1. imię i nazwisko,
    2. adres poczty elektronicznej,
    3. numer telefonu.
  2. W celu udokumentowania i rozliczenia płatności Usługodawca może przetwarzać następujące dane osobowe Użytkownika:
    1. dane wskazane w ust. 1 powyżej,
    2. adres, siedzibę Użytkownika,
    3. numer NIP,
    4. dane o zamówieniach Użytkownika, w szczególności zamówionych usługach lub treściach cyfrowych,
    5. dane o płatnościach Użytkownika.
  3. W celu obsługi reklamacji składanych przez Użytkownika, Usługodawca może przetwarzać następujące dane osobowe Użytkownika:
    1. dane wskazane w ust. 1 powyżej,
    2. dane o zamówieniach Użytkownika,
    3. dane o płatnościach Użytkownika,
    4. dane wskazane w treści reklamacji,
    5. dane o sposobie odniesienia się do reklamacji.
  4. Usługodawca przetwarza dane osobowych Użytkownika w sposób zgodny z rozporządzeniem nr 2016/679 o ochronie osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (tzw. ogólne rozporządzenie o ochronie danych osobowych, RODO).
  5. Usługodawca oświadcza, że w ramach systemu serwisu Udanabudowa.pl przetwarza następujące dane eksploatacyjne Użytkowników:
    1. adres IP,
    2. wersja przeglądarki,
    3. rodzaj przeglądarki,
    4. host,
    5. system operacyjny.

IV. świadczenie usług

§ 8

  1. W ramach serwisu internetowego Udanabudowa.pl Usługodawca:
    1. może dostarczać Użytkownikom określone treści cyfrowe,
    2. może świadczyć na rzecz Użytkowników usługi ułatwiające prowadzenie i zarządzanie procesem inwestycyjnym w zakresie budownictwa.
  2. Usługodawca oświadcza, iż nie świadczy na rzecz Użytkowników w ramach serwisu internetowego Udanabudowa.pl usług projektowych, wykonawstwa budowlanego, zastępstwa inwestycyjnego, a także innych związanych z prowadzeniem procesu budowy.

§ 9

  1. Usługodawca może dostarczać Użytkownikom następujące treści cyfrowe:
    1. checklisty ułatwiające planowanie budowy to autorskie narzędzia do zarządzania budową. Pomagają wyeliminować niedomówienia i najczęściej popełniane błędy;
    2. checklisty ułatwiające proces rekrutacji ekipy budowlanej lub kierownika budowy to autorskie narzędzia mające na celu wyeliminowanie niedomówień podczas rekrutacji. Rekrutacja oparta na kilku krokach pomaga usystematyzować cały proces. Checklisty zwracają uwagę na cechy jakimi powinna wykazywać się dobra ekipa budowlana lub kierownik budowy.
    3. instrukcję wykonania kosztorysu budowy ze wskazówkami pomagającymi ograniczyć do minimum koszty dodatkowe;
  2. Usługodawca oświadcza, iż każdemu Użytkownikowi będącemu nabywcą projektu budowlanego budynku mieszkalnego udziela jednorazowej, niewyłącznej i niezbywalnej licencji na jednorazowe wzniesienie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej budynku mieszkalnego według projektu.

§ 11

  1. Informacje podane przez Usługodawcę w Serwisie odnoszące się do świadczonych usług lub treści cyfrowych stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 kc. Żadna z informacji nie stanowi oferty w rozumieniu przepisów kodeksu cywilnego.
  2. Wyrażone przez Usługodawcę zaproszenie do zawarcia umowy określa w szczególności:
    1. rodzaj usługi lub treści cyfrowej,
    2. krótki opis usługi lub treści cyfrowej,
    3. cenę,
    4. przewidywany czas wyświadczenia usługi lub dostarczenia treści cyfrowej.
  3. Zawarcie umowy o świadczenie usług lub dostarczanie treści cyfrowej następuje poprzez:
    1. przyjęcie przez Użytkownika oferty zawarcia umowy o świadczenie usługi lub dostarczenie treści cyfrowej poprzez wybór usługi lub treści cyfrowej przy użyciu stosownej funkcjonalności Serwisu,
    2. przyjęcie oferty przez Usługobiorcę,
    3. uregulowanie należności przez Użytkownika – w przypadku usług lub treści cyfrowych odpłatnych.
  4. Użytkownik może wnieść opłatę za świadczenie usługi lub dostarczenie treści cyfrowej w następujący sposób:
    1. poprzez płatności elektroniczne – platforma przelewy 24
    2. przelewem na rachunek bankowy Usługodawcy nr Mbank 60 1140 2004 0000 3302 8198 6090
    3. płatność blik
  5. Po wniesieniu opłaty Usługodawca wystawia i przesyła na adres poczty elektronicznej Użytkownika fakturę. Z chwilą przesłania faktury zawierana jest umowa o świadczenie usług odpłatnych.

§ 12

  1. Usługodawca wykonuje usługę lub dostarcza Użytkownikowi treść cyfrową niezwłocznie po zawarciu umowy, chyba że strony postanowiły inaczej.
  2. Realizacja zamówienia będzie odbywać się niezwłocznie po zaksięgowaniu środków na koncie bankowym Usługodawcy.
  3. Treść cyfrową uważa się za dostarczoną w chwili, gdy treść cyfrowa lub środek, który pozwala na uzyskanie dostępu do treści cyfrowej lub pobranie treści cyfrowej, zostały udostępnione Użytkownikowi lub fizycznemu lub wirtualnemu urządzeniu, które Użytkownik wybrał samodzielnie w tym celu, lub gdy Użytkownik lub takie urządzenie, uzyskali do niej dostęp.
  4. Jeżeli Usługodawca nie dostarczył treści cyfrowej Użytkownik wzywa go do ich dostarczenia. Jeżeli Usługodawca nie dostarczy treści cyfrowej niezwłocznie lub w dodatkowym, wyraźnie uzgodnionym przez strony terminie, Użytkownik może odstąpić od umowy.
  5. Użytkownik może odstąpić od umowy bez wzywania do dostarczenia treści cyfrowej lub usługi cyfrowej, jeżeli:
    1. z oświadczenia Usługodawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie dostarczy treści cyfrowej lub
    2. Użytkownik i Usługodawca uzgodnili lub z okoliczności zawarcia umowy wyraźnie wynika, że określony termin dostarczenia treści cyfrowej miał istotne znaczenie dla Użytkownika, a Usługodawca nie dostarczył ich w tym terminie.

V. zgodność treści cyfrowej z umową

§ 13

§ 14

  1. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności z umową treści cyfrowych dostarczanych jednorazowo lub w częściach, który istniał w chwili ich dostarczenia i ujawnił się w ciągu dwóch lat od tej chwili. Domniemywa się, że brak zgodności treści cyfrowych z umową, który ujawnił się przed upływem roku od chwili dostarczenia treści cyfrowej istniał w chwili ich dostarczenia.
  2. Usługodawca nie może powoływać się na upływ terminu do stwierdzenia braku zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową określonego w ust. 1, jeżeli brak ten podstępnie zataił.
  3. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności z umową treści cyfrowych dostarczanych w sposób ciągły, który wystąpił lub ujawnił się w czasie, w którym zgodnie z umową miały być dostarczane. Domniemywa się, że brak zgodności treści cyfrowej z umową wystąpił w tym czasie, jeżeli w tym czasie się ujawnił.
  4. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności z umową treści cyfrowej w zakresie uregulowanym w par. 12, który wystąpił w czasie określonym w tym przepisie.
  5. Domniemania określone powyżej nie mają zastosowania, jeżeli:
    1. środowisko cyfrowe Użytkownika nie jest kompatybilne z wymaganiami technicznymi, o których Usługodawca poinformował go w sposób jasny i zrozumiały przed zawarciem umowy;
    2. Użytkownik, poinformowany w jasny i zrozumiały sposób przed zawarciem umowy o obowiązku współpracy z Usługodawcą, w rozsądnym zakresie i przy zastosowaniu najmniej uciążliwych dla siebie środków technicznych, w celu ustalenia, czy brak zgodności treści cyfrowej z umową w odpowiednim czasie wynika z cech środowiska cyfrowego Użytkownika, nie wykonuje tego obowiązku.

§ 15

  1. Jeżeli treść cyfrowa jest niezgodna z umową, Użytkownik może żądać doprowadzenia do ich zgodności z umową.
  2. Usługodawca może odmówić doprowadzenia treści cyfrowej do zgodności z umową, jeżeli doprowadzenie do zgodności treści cyfrowej z umową jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla przedsiębiorcy.
  3. Przy ocenie nadmierności kosztów dla Usługodawcy uwzględnia się wszelkie okoliczności sprawy, w szczególności znaczenie braku zgodności treści cyfrowej z umową oraz wartość treści cyfrowych zgodnych z umową.
  4. Usługodawca doprowadza treść cyfrową lub usługę cyfrową do zgodności z umową w rozsądnym czasie od chwili, w której Usługodawca został poinformowany przez Użytkownika o braku zgodności z umową, i bez nadmiernych niedogodności dla Użytkownika, uwzględniając ich charakter oraz cel, w jakim są wykorzystywane. Koszty doprowadzenia treści cyfrowej lub usługi cyfrowej do zgodności z umową ponosi Usługodawca.

§ 16

  1. Jeżeli treści cyfrowe są niezgodne z umową, Użytkownik może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, gdy:
    1. doprowadzenie do zgodności treści cyfrowej z umową jest niemożliwe albo wymaga nadmiernych kosztów;
    2. Usługodawca nie doprowadził treści cyfrowej do zgodności z umową;
    3. brak zgodności treści cyfrowej z umową występuje nadal, mimo że Usługodawca próbował doprowadzić treść cyfrową lub usługę cyfrową do zgodności z umową;
    4. brak zgodności treści cyfrowej z umową jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy bez uprzedniego skorzystania z innego środka ochrony;
    5. z oświadczenia Usługodawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on treści cyfrowej do zgodności z umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Użytkownika.
  2. Obniżona cena musi pozostawać w takiej proporcji do ceny wynikającej z umowy, w jakiej wartość treści cyfrowych niezgodnych z umową pozostaje do wartości treści cyfrowych zgodnych z umową. Jeżeli umowa stanowi, że treść cyfrowa są dostarczane w częściach lub w sposób ciągły, przy obniżeniu ceny należy uwzględnić czas, w którym treści cyfrowe pozostawały niezgodne z umową.
  3. Użytkownik nie może odstąpić od umowy, jeżeli treści cyfrowe są dostarczane w zamian za zapłatę ceny, a brak zgodności treści cyfrowej z umową jest nieistotny. Domniemywa się, że brak zgodności treści cyfrowej z umową jest istotny.

§ 17

  1. Po odstąpieniu od umowy Usługodawca nie może wykorzystywać treści innych niż dane osobowe dostarczone lub wytworzone przez Użytkownika w trakcie korzystania z treści cyfrowej dostarczonych przez Użytkownika, z wyjątkiem treści, które:
    1. są użyteczne wyłącznie w związku z treścią cyfrową, które stanowiły przedmiot umowy;
    2. dotyczą wyłącznie aktywności Użytkownika w trakcie korzystania z treści cyfrowych, które stanowiły przedmiot umowy;
    3. zostały połączone przez Usługodawcę z innymi danymi i nie mogą zostać rozłączone bez nadmiernych trudności;
    4. zostały wytworzone przez Użytkownika wspólnie z innymi konsumentami, którzy nadal mogą z nich korzystać.
  2. Usługodawca udostępnia Użytkownikowi na jego żądanie i na swój koszt, w rozsądnym czasie oraz w powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego treści wytworzone lub dostarczone przez Użytkownika w trakcie korzystania z treści cyfrowej lub usługi cyfrowej, inne niż dane osobowe, z wyjątkiem treści, o których mowa w ust. 1 pkt 1-3.
  3. Usługodawca może żądać zwrotu nośnika materialnego, na którym dostarczył treść cyfrową, w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia konsumenta o odstąpieniu od umowy. Użytkownik zwraca nośnik niezwłocznie i na koszt przedsiębiorcy.
  4. Usługodawca nie jest uprawniony do żądania zapłaty za czas, w którym treści cyfrowe były niezgodne z umową, nawet jeżeli przed odstąpieniem od umowy konsument z nich faktycznie korzystał.
  5. Usługodawca jest zobowiązany do zwrotu ceny jedynie w części odpowiadającej treści cyfrowej niezgodnej z umową oraz treści cyfrowej, których obowiązek dostarczenia odpadł wskutek odstąpienia od umowy.
  6. Usługodawca ma obowiązek dokonać zwrotu Użytkownikowi ceny należnej wskutek skorzystania z prawa odstąpienia od umowy lub obniżenia ceny niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Użytkownika o odstąpieniu od umowy lub obniżeniu ceny.
  7. Usługodawca dokonuje zwrotu ceny przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Użytkownik, chyba że Użytkownik wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

VI. prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość

§ 18

  1. Użytkownik będący konsumentem lub osobą fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą, zawierający umowę bezpośrednio związaną z jego działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, może w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy odstąpić od zawartej umowy bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów.
  2. Użytkownik odstępuje od zawartej umowy składając Usługodawcy oświadczenie o odstąpieniu od umowy w dowolny sposób, a w szczególności:
    1. na formularzu, stanowiącym załącznik do niniejszego regulaminu,
    2. drogą elektroniczną, przy wykorzystaniu wzoru formularza odstąpienia od umowy,
    3. przez złożenie oświadczenia poprzez stronę internetową przedsiębiorcy.
  3. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
  4. W przypadku odstąpienia od umowy umowę uważa się za niezawartą.
  5. Usługodawca niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, zwraca Użytkownikowi wszystkie dokonane przez niego płatności.
  6. Usługodawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Użytkownik będący konsumentem, chyba że Użytkownik wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

§ 19

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Użytkownikowi w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które Użytkownik jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Usługodawca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą Użytkownika, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Usługodawcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości, a Usługodawca przekazał Użytkownikowi potwierdzenie zawarcia umowy wraz ze zgodą na dostarczenie treści cyfrowych w okolicznościach powodujących utratę prawa odstąpienia od umowy.

§ 20

Postanowienia par. 13-19 stosuje się do Użytkownika będącego:

  1. konsumentem
  2. osobą fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

VII. postanowienia szczególne odnoszące się do innych Użytkowników

§ 21

  1. W odniesieniu do osób niewskazanych w par. 20:
    1. Usługodawca wyłącza jakąkolwiek odpowiedzialność z tytułu wad usług cyfrowych;
    2. prawo odstąpienia od umowy jest wyłączone.

VIII. warunki techniczne świadczenia usług

§ 22

  1. Usługodawca określa następujące warunki techniczne świadczenia usług drogą elektroniczną:
    1. Użytkownik powinien posługiwać się urządzeniem pozwalającym na korzystanie z sieci internet, w szczególności komputerem klasy PC lub podobnym,
    2. korzystanie z usług wymaga wyposażenia urządzenia w przeglądarkę internetową: Google Chrome, Firefox, Microsoft Edge,
    3. przeglądarka powinna umożliwiać akceptację plików typu cookie oraz mieć włączony interpretator JavaScript.
  2. Usługodawca oświadcza, iż w ramach systemu serwisu Udanabudowa.pl wykorzystuje pliki typu cookie aby gromadzić informacje związane z korzystaniem z serwisu internetowego przez Użytkowników, w szczególności w celu utrzymania sesji zalogowanego Użytkownika oraz dostosowania sposobu wyświetlania ofert do potrzeb Użytkowników.
  3. Do prawidłowego korzystania usług i treści cyfrowych wymagane jest posiadanie urządzenia pozwalającego na korzystanie z sieci internet, w szczególności komputera klasy PC wyposażonego w oprogramowanie umożliwiające zapis i odczyt plików PDF.

IX. reklamacje i rozpatrywanie sporów

§ 23

  1. Każdy Użytkownik może wnieść do Usługodawcy reklamację związaną z nieprawidłowością w funkcjonowaniu serwisu lub zawartą umową, a w szczególności:
    1. sposobu świadczenia usług
    2. nieprawidłowością w funkcjonalnościach serwisu,
    3. opisem usług.
  2. Reklamacja może być wniesiona:
    1. pisemnie, na adres Usługodawcy,
    2. za pośrednictwem wiadomości przesłanej na adres poczty elektronicznej Usługodawcy.
  3. Usługodawca rozpatruje reklamację i informuje użytkownika o sposobie jej rozpatrzenia niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni od daty jej wniesienia.

§ 24

  1. Wszelkie spory wynikające z zawartych umów podlegają rozpoznaniu przez sądy powszechne właściwe:
    1. ze względu na stosowne przepisy kodeksu postępowania cywilnego – w przypadku umów zawartych z konsumentami,
    2. ze względu na siedzibę Usługodawcy – w przypadku umów zawartych z Użytkownikami nie będącymi konsumentami.
  2. Użytkownik będący konsumentem może, niezależnie od postanowień ust. 1, skorzystać z możliwości pozasądowego rozwiązywania sporów. Usługodawca oświadcza, iż podmiotem uprawnionym do prowadzenia postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich w rozumieniu ustawy z dnia 23 września 2016 r. o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich jest Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej wg adresu usługodawcy: Nowy Świat 33 , 00-029 Warszawa

§ 25

Usługodawca oświadcza, że:

  1. nie poddał się kodeksowi dobrych praktyk określonych w art. 2 pkt 5 ustawy o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym,
  2. Użytkownik nie jest zobowiązany do zamawiania jakichkolwiek usług w serwisie Udanabudowa.pl.

X. postanowienia końcowe

§ 26

  1. Usługodawca może, z ważnych przyczyn, dokonać zmian w niniejszym regulaminie. Zmiana regulaminu następuje poprzez ogłoszenie jego nowej treści w serwisie Udanabudowa.pl i wchodzi w życie po upływie 14 dni od daty poinformowania Użytkowników.
  2. Przez ważne przyczyny rozumie się w szczególności:
    1. zmianę przepisów prawa,
    2. rozszerzenie funkcjonalności serwisu Udanabudowa.pl, w szczególności rozpoczęcie świadczenia nowych usług przez Usługodawcę,
    3. zmianę sposobu świadczenia usług.
  3. O zmianie regulaminu Usługodawca informuje Użytkowników poprzez informację na stronie internetowej serwisu Udanabudowa.pl oraz poprzez indywidualne informacje skierowane na adres poczty elektronicznej. Po otrzymaniu informacji o zmianie regulaminu Użytkownik ma prawo wypowiedzenia zawartej umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania informacji.

§ 27

W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie stosuje się następujące przepisy:

  1. kodeks cywilny,
  2. ustawę z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  3. ustawę z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

§ 28

  1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 12 października 2023 r.

ZAŁĄCZNIK Nr 1

INFORMACJE DOTYCZĄCE KORZYSTANIA Z PRAWA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
WZÓR POUCZENIA O ODSTĄPIENIU OD UMOWY

Prawo odstąpienia od umowy

Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.

Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia zawarcia umowy.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować Usługodawcę o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną). Mogą też Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe. Mogą Państwo również wypełnić i przesłać formularz odstąpienia od umowy lub jakiekolwiek inne jednoznaczne oświadczenie drogą elektroniczną na naszej stronie internetowej udanabudowa.pl. Jeżeli skorzystają Państwo z tej możliwości, prześlemy Państwu niezwłocznie potwierdzenie otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy na trwałym nośniku (na przykład pocztą elektroniczną).

Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

ZAŁĄCZNIK Nr 2

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

– Adresat Powstańców 5 Sp z o.o. , Nowy Świat 33 , 00-029 Warszawa, NIP: 525-288-79-33

– Ja/My ________________________ niniejszym informuję/informujemy Usługodawcę o moim/naszym odstąpieniu od umowy o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym – ____________________________

– Data zawarcia umowy ____________________

– Imię i nazwisko konsumenta(-ów) _____________________________

– Adres konsumenta(-ów) _________________________

podpis: _______________________________ data: __________________